개인정보 처리방침

수집 범위 및 처리 목적

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 시스템은 사용자 이름, 비밀번호의 보안 요약값, 계정 상태 및 구독 상태를 처리하여 인증, 계정 이용, 요금제 제공 및 보안 관리를 수행합니다. ZJVPN은 이메일 주소를 요구하지 않으므로 가입 정보로 수집하지 않습니다.

구독 및 결제 과정에서 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 수단, 결제 상태, 생성 및 완료 시각, 필요한 거래 식별자 등의 주문 기록이 생성됩니다. 이러한 정보는 결제 확인, 서비스 개통, 환불 처리, 회계 대조 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다. 또한 시스템은 월간 구독 초기화 규칙 또는 데이터 패키지 차감 규칙을 적용하기 위해 계정의 트래픽 사용량을 기록합니다.

사용자가 문의 티켓을 제출하면 시스템은 티켓 본문, 첨부파일, 답변 기록 및 관련 계정 정보를 처리합니다. 문의와 관련 없는 민감한 정보는 티켓에 제출하지 마세요.

로그 미수집 및 네트워크 연결 데이터

ZJVPN은 사용자가 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 대상 도메인, DNS 조회 내용, 페이지 내용 또는 전송 내용을 저장하지 않으며, 개인의 웹 이용 활동을 추적할 수 있는 기록도 생성하지 않습니다. 서비스 노드는 사용자 이름과 연결된 연결 로그를 보관하지 않습니다.

인증 확인, 트래픽 계산 및 현재 연결 유지를 위해 시스템은 세션 중 계정 유효성, 현재 연결 상태 및 트래픽 증가량을 처리해야 합니다. 이러한 운영 데이터는 해당 세션의 서비스 제공에만 사용되며, 세션 종료 후 방문 기록이나 연결 이력으로 저장되지 않습니다. 계정에 표시되는 누적 트래픽 사용량은 요금제 측정에만 사용되며 접속 대상이나 전송 내용을 포함하지 않습니다.

시스템이 서비스 운영에 영향을 미치는 비정상 요청을 식별하면 장애 조사, 오용 제한 및 계정 보호를 위해 필요한 보안 이벤트 기록을 생성할 수 있습니다. 이러한 기록은 사용자의 접속 내용을 분석하는 데 사용되지 않으며, 보안 처리가 완료되면 필요한 범위에서 삭제하거나 비식별화합니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 선택, 인터페이스 설정 및 필수 보안 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 로그인 상태 유지, 페이지 설정 복원 및 사용자가 직접 요청한 작업 수행에 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인 상태와 일부 계정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

마케팅 웹사이트는 방문 페이지, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 분류, 요청 시각 및 오류 정보 등의 통계 데이터를 수집할 수 있습니다. 이는 페이지가 정상적으로 로드되는지 확인하고 콘텐츠 구조를 개선하며 기술적 장애를 파악하기 위한 것입니다. 통계 데이터는 네트워크 가속 서비스의 접속 내용과 분리하여 처리되며 개인의 방문 기록을 생성하는 데 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 하며 언어 또는 인터페이스 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있습니다.

결제 및 제3자 처리

ZJVPN은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 과정은 사용자가 선택한 결제 수단 또는 해당 결제 네트워크에서 처리하며, 개인정보 보호 규칙은 해당 제3자가 독립적으로 정합니다. 사용자가 결제 수단에 제출하는 결제 정보는 해당 사업자가 처리하고, ZJVPN은 주문 완료에 필요한 거래 결과, 주문 식별자, 금액 및 결제 상태를 전달받습니다.

결제 확인, 환불 대조 또는 거래 분쟁 처리를 위해 필요한 주문 정보가 ZJVPN과 관련 결제 수단 사이에 전달될 수 있습니다. ZJVPN은 결제 데이터를 주문 이행과 무관한 용도로 사용하지 않습니다. 제3자 결제를 이용하기 전에 해당 사업자가 제공하는 개인정보 보호 안내와 서비스 규칙을 확인해야 합니다.

데이터 보관 및 삭제

계정 정보와 구독 상태는 일반적으로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 회계 기록은 거래 이행, 분쟁 처리 및 적용되는 규정에 필요한 기간 동안 보관하며, 필요한 기간이 지나면 삭제하거나 비식별화합니다. 문의 티켓 기록은 문제 처리 및 후속 확인에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 메뉴를 통해 계정과 관련 개인정보의 삭제를 신청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 요청하는 것을 방지하기 위해 ZJVPN은 먼저 계정 관리 권한을 확인합니다. 처리 중인 주문, 환불 또는 분쟁이 있는 경우 해당 절차가 먼저 완료되어야 할 수 있습니다. 법률상 또는 회계 대조를 위해 보관해야 하는 기록은 관련 보관 의무가 끝난 후 삭제합니다.

계정을 삭제해도 이전에 완료된 거래의 객관적인 상태는 변경되지 않습니다. 비식별화되어 더 이상 특정 계정과 연결할 수 없는 집계 통계 데이터는 서비스 운영 분석에 계속 사용할 수 있습니다.

정책 업데이트 및 사용자 선택

ZJVPN은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 일자도 함께 변경됩니다. 데이터 이용 목적 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널의 알림을 통해 안내합니다.

서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 정책 버전을 확인해야 합니다. 데이터 처리, 계정 삭제 또는 주문 기록에 관한 문의가 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출할 수 있습니다. 가입 시 이메일 주소가 필요하지 않으므로 관련 신청과 처리 결과는 계정 내 티켓 기록을 기준으로 합니다.